■ 質問と回答

Q.料金システムについて詳しく教えてください。

A. 当店では撮影の基本料金を3,240円のみ頂いております。
  何ポーズ撮っても料金は上がりません。
 

 お写真は6切サイズ(254×203mm)で1ポーズ5,300円頂いております。
 ポーズが増える毎に5,040円増えます。
 

 3ポーズの場合 3,240円+(5,300円×3ポーズ)で19,140円になります。
 

 こちらの料金には全員の美肌修整料が含まれております。
 

 台紙や額は別料金で承ります(高級台紙で1ページあたり約1,080円程度です)
 4名様まで撮影の焼増し(追加写真)料金は5,300円の半額2,650

 

 2014.6.1 改定

 

 

 


 


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Q.予約無しで撮影できますか?

 

 

A.予約のお客様が優先になります

  

  1時間、2時間待ちになる場合が多々ございます。

 空いていれば撮影できます

 カメラマン不在もございますので

 

 出来るだけ お電話でご予約下さい。

 


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Q.顔に傷が出来てしまった。修整できますか?

A.修整できます。症状にもよりますが、ほとんどの方が

 分からないくらいに綺麗に修整できます。

 

 32,400円以上のお買い上げのお客通常修整無料

 

  通常修整料金1箇所(1cm円程度)につき 1,080円~ 

 

 お顔全体に広がるの湿疹、しわの修整は 3,240円~

 

 

 修整見本

 

 撮影時には バンソウコウなど外せるように工夫をお願いします。

 

 赤ちゃんの湿疹や 引っかき傷、虫さされ

 

 大人の方のニキビや 肌トラブルも自然に修整できます

 

 程度によっては有料になる場合もございます。

 

 当店は自社工場でカメラマンが1枚1枚 丁寧にプリントしております

 

 フジカラープロペーパー使用なので高品質な仕上がりとなっております。

 


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Q.写真の品質、仕上がり時間は?

 

A.当店は写真スタジオには珍しく自社工場を併設しております

 規模は小さいですが、富士フィルムの高性能プリンターで

 (インクジェットではありません)

 フジカラープロペーパーを使用して

 撮影したカメラマンが高品質に仕上げております。

 

 納期は常時お待ちになっているお客様がいらっしゃるので

 約40日程頂いてますが、

 

 追加(焼増し)写真や 修整がいらない写真、遺影などお急ぎの場合は

 スピード仕上げで対応いたします。お問合わせください。

 


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Q.支払いは当日ですか?

A.ご撮影当日は 現金、PayPay、 LINEPay、クレジットカードでお支払い頂いております

 

 現金で20,000円以上のお支払いは 特典(写真カレンダー)が増えます(データプラン除く)
 

 内金20,000円以上でパソコン、スマートフォンで撮影画像を ご覧頂けます

 

(撮影10日後開始から60日間)期間延長できます。

 

内金のご返金できません。お写真代に充当いたします。

 

 

 振り込み銀行   ジャパンネットバンク 

 

 支店名  ホンテン (001)

 

 普通口座 1731467

 

 口座名義 セキウチシュンイチ

 


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Q.予約のキャンセルはできますか?

A. 申し訳ございませんが

 キャンセル料が発生する場合がございます

  延期の場合はいただきません 

 

急なご病気、お怪我などの場合は 延期で 対応しております。

 

 具合の良くなった時に再度ご予約ください。当日でもキャンセル料は頂きません。

 

 その場合、5,000円を「お預かり金」とさせていただき、

 

 頂いた料金は 撮影後のお会計時に商品代金からお預かり金を差し引いて

 

 精算させていただきます。

 

 

 ケガなどは 無料の 画像修整で対処できる場合もございます。ご相談ください。

 

 

 延期のお日にちをすぐに決められない場合は

 当日から7日以内にご入金をお願いしております

 

 ご予約前に金額、特典など気になる件をお問い合わせ下さい。

 詳しいご説明や お見積り致します。

 

 

 

 

  

 お客様都合のキャンセルは

   通常8日前まで

 

 成人の日は14日前までにお願いいたします。

 

  一例として 

 

 日曜日のご予約でしたら8日前の

 土曜日18:00までのご連絡は

  キャンセル料はかかりません。

 

 7日前からキャンセル料 5,000円を ご請求させていただきます

 

 3日前からキャンセル料 10,000円を ご請求させていただきます

 

 成人の日は14日前から 10,000円を ご請求させていただきます

 

 

 

 

 

 振り込み銀行 PayPay銀行

 支店名 ホンテン 001

 普通口座 1731467

 口座名義 セキウチシュンイチ

 

 


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Q.自宅で写真を選べますか?

A.撮影頂いた全ての写真をネット配信をしております。
 スマートフォン、パソコンが必要です。
 内金20,000円以上で配信できます。 

 撮影10日後から60日間 期間延長できます。

 

(完成をお急ぎになるお客様はお問い合わせください)


 アルバムにする場合のレイアウトや仕上げ枚数などは、

 ご予約後、ご来店でお願いしております。
 ご来店できない場合は 電話・FAX・Eメールでのやり取りで決めて参ります。
 

 お見積り後の仕上げになります。

 内金のご返金できません。仕上がり料金に充当いたします。

 

 

  


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Q.クレジットカードは使えますか?

A.撮影当日の内金は現金、PayPay、LINEpayでのお支払いとなりますが、残金はクレジットカードがご利用できます。

 

 キャッシュレス5%還元はPayPay、クレジットカードが対象です。クレジットカード支払いは特典が減る場合がございます

 

 PayPayなどキャッシュレス決済にはお支払い額の上限の設定がございます 登録カードをご確認の上ご来店ください。


 クレジットカードは、JCB、ダイナーズ、アメリカンエクスプレス、

 UC、DC、VISA、マスター、UFJ、楽天、ニコスの取り扱いがございます。

 

 クレジットは記念撮影のみ 内金を含む総額 20,000円以上で ご利用できます。

 内金は現金でお願いしております。

 

 PayPay,LINEpayは当店取り扱い全ての商品でご利用いただけます。


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Q.残金はいつまでに支払わなければいけないのでしょうか?

A.写真をお選びになる日に残金の半分の金額を頂いております
 商品のお引き取り日までに残りの金額をお支払い頂いております。

 

 データ先渡しの場合は データお渡し前に残金を頂きます 

 

振り込み銀行   ジャパンネットバンク 

 

支店名  ホンテン (001)

 

普通口座 1731467

 

口座名義 セキウチシュンイチ


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Q.予約はどのくらい前から受け付けていますか?

A.通常は3ヶ月前からになります。
 成人の日のみ2年前からご予約を承っております。


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Q.子供が人前であまり笑えませんが、笑顔の写真が欲しいです。

A.いつものお気に入りのオモチャやお好きなお菓子など、お持ちください。
 またお気に入りの音楽などCDでお持ち頂ければ、気持ちがほぐれてリラックスできます。

 イヤホン端子があるスマートフォンはつないで再生もできます
 お家にいるような感じになれると、笑顔を見せていただける事が多いです。
 ここまでは普通の写真館ですが
 セキウチでは、さらに撮影してる事を忘れるくらい!?
 ご家族にも一緒になって遊んでもらいますので、自然な笑顔が残せます。
 遊びは来てからのお楽しみです。


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Q.女性の店員はいますか?

 

A.ベビーマッサージセラピストの免許を持っているスタッフがおります。

   赤ちゃんや小さいお子様、お母様のお手伝いをいたします。

 

 


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Q.着物やドレスはありますか?

A.お着物はお宮参り用の一つ身の着物(男・女)、3才被布、5才衣装、7才衣装がございます。
 ドレスや白いタキシードなど、たくさんはありませんが、シルクのドレスを子供用に
 小さくした、かわいい豪華なドレスもございます。
 衣装はスタジオ内でのご利用に限り、全て無料です。
 着物は、お出かけも可能ですので、ご予約ください。

 

お宮参りレンタル着物  3歳レンタル着物  5歳レンタル着物  7歳レンタル着物

 

 

お出かけの料金

●お宮参り お出かけ着物 20,000以上お買い上げで無料
●3才さま 着付込  5,400円 
●5才さま 着付込  6,500円 

 

★首の周りの開いたランニング型の下着をお持ち下さい。

美容と着付けは信頼のおける提携美容院を、お勧めしております。提携美容院ご利用で特典がございます。
(セキウチで32,400円以上のお買い上げで)

★美容院で当日のレシートを頂いて当店へお持ちください★


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Q.衣装は下見できますか?

A. ご予約で対応しております。

 

 できれば平日に 土・日・祝日はなるべく午後で

 撮影中は応対できない事があります。
 ・3才 被布、ドレス
 ・5才 着物、タキシード、スーツ
 ・7才 着物、ドレス

 

 7才着付けは提携美容室をご利用ください。

 下見時間 10:00~19:00 要予約


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Q.撮った写真がスグ見れるそうですが?

A. セキウチの撮影はモニターを見ながら進行します。
 スグに表情やポーズの確認ができますので安心できて好評です。
 すぐに 『こんな感じで写ってるんだ』 と分かって頂けるので
 小さいお子さまから年配のお客様まで笑顔になっていただいております。


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Q.インターネットで写真が見れるそうですが?

A. お急ぎの場合は撮影後モニターテレビでご覧になれます。必ず予約時に申し込み下さい

 土日祝など混んでいる場合は時間をずらして頂きます。

 

 通常は後日、パソコン画面で比べて選べます。(通常10日後)

 ご覧になる時間を予約して頂きますが、60分間選ぶ事ができます。
 皆様一緒にご来店ください。(見本写真の持ち帰りはできません。)
 写真選びのガイドもさせていただきます。


 また内金20,000円(2万円以上のご購入の方限定)で撮影した写真を全て

 インターネット配信いたします(通常10日後)

 

 お客様のID、パスワードを発行いたしますので、どこからでも

 パソコンで24時間、皆様でご覧頂けます(約60日間 延長可)

 (完成をお急ぎになるお客様はご来店での閲覧をお願いします)

 

 写真の候補がある程度決まりましたら、ご来店の予約を頂いて

 写真の決定や アルバムにする場合のレイアウト、

 焼増し枚数など、決めて頂いております。

 

 ご来店できない場合は電話・FAX・メールでのやり取りで決めて参ります。

 海外とのやりとりもございますので、ご安心下さい。

 

 お見積り後の仕上げになります (仕上がり日、決定後約40日)。


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Q.仕上がりはどのくらいかかりますか?

A. 写真を選ばれてから、きれいに仕上げる為、いくつもの工程がありますので、通常は40日程いただいております。

 データ購入の場合、完成前データの 先渡しは可能です(無料)

 商品と一緒に完成データもお渡しします。

 

 データプランをご利用のお客様は 約10日後ダウンロードサイトからダウンロードできます。

 

 特急仕上げ追加料金がかかります。1日早くなる毎に300円の追加になります。 

 

 年賀状のご注文は同時作業になるので、数日で仕上がります

  急ぎの場合は出来る限り、ご希望にそえるようにいたします。


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Q.以前他の写真館で購入したアルバムにページを増やす事はできますか?

A. アルバムの形にもよりますが、ページを増やして頂く事ができます。
 ご来店の際にお持ち下さい。
 大手こども写真館には対応しております。 


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Q.画像データは頂けますか?

A. データプランを利用していないお客様はデータを販売しております。

 お写真の購入額に応じてデータ価格が変動いたします 1画像2,000円~5,300円

 プリントされない写真の画像販売はお問い合わせください


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Q.子供に「しょうがい」があるのですが、撮影できますか?

A. 当店は100歳を超えるお年寄りから、障害のある方まで、

  数多く撮影しており、慣れております。

 こども様が一番リラックスできる姿で、撮影いたしますので、

  はじめによくお話を聞いて、撮影プランを考えます。
 車椅子なども入って頂けますのでご安心下さい。
 お付き添いの方にはご協力をお願いします。

 

  ★ご自宅での撮影も可能です。ご相談下さい。 

 

 障害の方はご予約時にお話し下さい

 時間を調整いたします 


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Q.ペットと一緒に撮影はできますか?

A. かわいく撮影致します。家族写真ページをご覧下さい。
 イキイキしている表情を、色々な角度でたくさんお撮りします。

 

 衛生面にも気を付けております。
 ペット専用の椅子や機材を用いて、他のお客様と同じ物は使用致しません。

 

 大好きな食べ物とオモチャをお持ち下さい
 大きな空気清浄機も完備しておりますので、お気兼ねなく、ご予約下さい。

 

 ※基本的には午後の撮影になります。 予約の状況によって午前も可能

 ※繁忙期にはお断りする場合もございます。平日予約は可能
 ※予約時には必ずペットと一緒に撮影したいとお伝え下さい。
 ※毛の生え変わる時期はご遠慮下さい。
 ※狂犬病予防接種を受けているペットに限ります。


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Q.自分の家で撮影できますか?

A.ご自宅でも撮影できます。

 

 ご自宅から出れない方や お雛様や鎧兜と一緒に撮りたい

 ご自分の書斎で撮りたい。などご要望を承ります。

 

 特殊な機材を使用してプロならではのお写真を仕上げます。

 

 平日で近隣の場所でしたら通常価格で出張料は頂きません。

 

 ピアノ発表会や集合写真の他、屋外での撮影も可能です。

 場所と人数、お日にちが決まりましたら、お問い合わせ下さい

 お見積もりいたします。


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